EXIN在2016年初选择Pearson VUE为其全球核心考试服务商,并将其全系列认证体系的初级认证在VUE平台发布。其中,EXIN推出的基于ISO/IEC 20000 的ITSM资质认证体系,是IT管理领域唯一实现终极认证资质(ITSM Master)的认证体系。这套ITSM认证体系从本质上补充了ITIL®对于质量管理思想的缺失;并与ITIL®保持一致,增加了基于人员角色的考量维度,定义功能、流程角色和职责,关注单个的流程以及其如何适应整体的服务生命周期。它能够帮助人们将ISO/IEC 20000更好地融入实践。

此认证体系拥有四个层级:Foundation基础级,Specialist专业级,Expert专家级,Master大师级。每个层级一门考试,任何IT从业者都可以跟随这一完整认证体系的指导,实现从操作层面到战略层面的进阶。ITSM资质认证体系还为已经拥有 ITIL® Foundation 和 ITIL® Expert 资格认证的考生分别提供了“接入考核”–ITSM Foundation Bridge 和ITSM Expert Side Entry。

现在ITSM认证基础级考试(ITSM Foundation)科目以及接入考试(ITSM Foundation Bridge)均已在PVUE的考试平台上发布,方便随时安排学员和考生的认证计划。

 

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